1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen uns und unseren Kunden. Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen oder dem Abschluss eines Vertrags erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen diesen ausdrücklich zu.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung, Buchung oder Anmeldung schriftlich oder durch die Erbringung der Dienstleistung bestätigen. Die Darstellung unserer Dienstleistungen und Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
3. Leistungen
Wir erbringen die vereinbarten Dienstleistungen mit größter Sorgfalt und im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung der Dienstleistung oder des Produkts. Änderungen oder Abweichungen, die durch gesetzliche Anforderungen oder technische Entwicklungen notwendig sind, behalten wir uns vor, soweit diese zumutbar sind.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in der angegebenen Währung und beinhalten, sofern nicht anders angegeben, die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zahlungen sind nach den vereinbarten Bedingungen zu leisten. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Mahngebühren und Verzugszinsen zu berechnen.
5. Stornierung und Rücktritt
Der Kunde kann von einem Vertrag unter bestimmten Bedingungen zurücktreten oder diesen stornieren. Die genauen Bedingungen und eventuell anfallende Stornogebühren sind der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder unserem Angebot zu entnehmen. Wir behalten uns das Recht vor, eine Buchung oder Bestellung zu stornieren, falls die Erbringung der Dienstleistung aus Gründen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, nicht möglich ist.
6. Haftung
Wir haften für Schäden nur, soweit diese auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden, die aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten resultieren, und beschränken uns auf den vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für Folgeschäden, ist ausgeschlossen. Die gesetzliche Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.
7. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie. Ihre Daten werden ausschließlich für die Durchführung des Vertrags und die Abwicklung unserer Dienstleistungen verwendet.
8. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das gesetzliche Recht, innerhalb einer bestimmten Frist ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die genauen Bedingungen und Fristen für den Widerruf werden Ihnen bei Vertragsschluss mitgeteilt.
9. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern, um sie an gesetzliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Änderungen werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt. Sollte der Kunde den Änderungen nicht widersprechen, gelten die neuen Bedingungen als akzeptiert.
10. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen möglichst nahekommt.